ce este o asistentă medicală Triaj Call Center
Asistenta Triaj vine în mai multe forme și mărimi. Atunci când se adaugă Asistenta Triage call center la orice organizație de asistență medicală această linie de servicii poate găzdui mai mult decât simptom pe bază de apel de management. Expertiza clinică a unei asistente autorizate permite acoperirea apelurilor din mai multe motive: triajul hospice, triajul de îngrijire la domiciliu, facilitarea DME, admiteri, recomandări, pre-screening pentru teste și proceduri, apeluri postoperatorii/proceduri de urmărire, apeluri noi de medicație sau tratament și apeluri pentru gestionarea cazurilor complexe sau cronice și triajul practicii medicului doar pentru a numi câteva. Nurse Triage pot fi furnizate 24 de ore pe zi 7 zile pe săptămână, nopți și week-end sau o combinație a celor două. Serviciile de triaj al asistentelor medicale pot fi” construite „sau” cumpărate”, pe bază de cărămidă și mortar sau desfășurate de la distanță, gestionate 100% în cadrul organizației dvs. sau externalizate către centre de apel medicale regionale sau naționale. Grupurile medicale mai mari și sistemele de sănătate sunt susceptibile să utilizeze mai mult de una dintre aceste abordări pentru a satisface nevoile populației și furnizorilor lor de pacienți și să apeleze la companii precum IntellaTriage pentru a umple golurile cu acoperire de asistență medicală licențiată.
operațiunile de triaj Setează bara?
organizațiile de asistență medicală care utilizează un centru de apel pentru a permite personalului de bază să se concentreze asupra interacțiunilor față în față cu pacienții sunt înaintea curbei și văd valoarea în implementarea triajului Asistenților Medicali. Investiția în această nouă linie de servicii pentru a se asigura că nevoile de îngrijire a pacienților sunt satisfăcute la nivelul adecvat de îngrijire de către profesionistul autorizat corespunzător pentru a îmbunătăți eficiența operațională, a reduce riscul pentru pacient și organizație, a crește satisfacția pacientului și a îmbunătăți rezultatele pacientului. Organizația dvs. de asistență medicală oferă sfaturi clinice adecvate și sigure, previne readmisiile inutile, împuternicește pacienții în auto-îngrijire, asigură o utilizare adecvată a ED și inițiază recomandări către furnizorii și serviciile de îngrijire din cadrul organizației dvs.? Dacă răspunsul este nu la oricare dintre acestea, ar trebui să vă gândiți la noul model de centre de apel medical, asistență medicală autorizată, centre de implicare a pacienților.
dacă credeți că este partenerul de timp cu un centru de asistență medicală licențiat, contactați-ne astăzi pentru a începe o conversație și pentru a vedea cum IntellaTriage a ajutat organizațiile de asistență medicală de peste 9 ani să îmbunătățească îngrijirea pe care o oferă pacienților lor printr-o mai bună asistență medicală triaj Call center operațiuni.